典型案例：独立南海潮头—瑞星中标南海政务信息网安全项目

　　已经成为中国电子政务应用示范工程和国家信息安全应用示范工程试点城市的广东省南海市无疑是我国信息化建设最为前沿和发达的地区。正如每个运动员都有着能在奥运会这种顶级赛场上攀金折桂的梦想，各大国内外的IT企业也都企盼着能够在南海市的信息化建设中一试身手，这将使其拥有在我国最高级的信息网络舞台上展示风采的机会和荣誉，并在无形中为自己烙上行业内最强者的印记。
　　作为国家信息安全应用示范工程的试点城市，南海的各级信息网络在很大程度上将依赖于杀毒软件的强有力支撑，因此在2003年4月对杀毒软件的招标工作成为南海市信息中心慎重而又坚定地迈出的一大步伐。经过对数家国内外知名的安全产品厂商紧张有序的考核和评估，瑞星以在安全领域傲视群雄的实力，独家夺得南海电子政务安全体系网络防病毒项目的订单。
　　由个人反病毒软件厂商向整体信息安全解决方案提供商成功的战略转型是瑞星此次竞标胜出的关键所在。瑞星进入企业级安全市场已有2年，先后获得过北京、上海和成都市政府等一系列的项目，从产品、技术到服务都积累了强大的实力和丰富的经验。此次南海项目使瑞星赋予了网络杀毒软件更高层次的意义和使命，成为瑞星凸现自己整体实力最恰当的诠释。

管理是政务网络防病毒的重点
　　政务信息网承担着大量的对企业、公众的管理与服务职能，直接涉及政务工作与政府形象，因此必须对其进行严格的安全保护，使其重要数据不受到危害和窥探。而这其中，病毒防治又是一个重中之重的问题。而信息网的控制与数据交换决定了网络架构的复杂性，如何对全市各级政府信息网络的管理是政务网络防病毒的重点。
　　南海市政务信息网络系统是在市政府的统一规划下，按照“统筹规划、资源共享”的方针，整合、管理全市政务信息资源的网络体系，是南海电子政务工程的重要内容。根据南海市政务信息网络的拓扑结构和运作模式，瑞星为其量身定制了责权分明的两级管理控制中心架构，以达到对网络的整体病毒防护。
　　集中监控与分级管理相结合的多级系统中心架构，充分体现了瑞星网络版杀毒软件对政务网络防病毒的可管理性的内涵。瑞星网络版杀毒软件的整个体系结构安装实施简单、管理方便，完全满足防病毒整体管理需求，并结合瑞星国际领先的反病毒引擎、全球病毒监测网、快速应急反映能力以及瑞星强有力的服务网络，能有效保证电子政务信息系统摆脱病毒困扰，用科学系统的管理达到防反病毒的实效。

技术是政务网络防病毒的保证
　　在不久前公安部计算机病毒防治产品检验中心评测中，瑞星网络版杀毒软件以95分的高分荣获“一级品”称号，证实了瑞星的产品在国际上已具备技术领先优势，打破了此前由外国厂商盘据的中国企业级市场的格局。在此次招标过程中，信息安全专家们对国内外各种网络安全产品以挑剔的眼光进行了衡量。瑞星网络防病毒产品在防病毒、检测病毒、清除病毒、应急恢复、误报率、智能升级等多方面的指标评测中，表现出了优秀、稳定的性能，最终获得专家们一致认可。
　　国际领先的设计思想和开发理念、强大的杀毒引擎、完备的技术服务体系以及领先的防毒专利技术使瑞星跻身于一流反病毒厂商之列，也为南海政务信息网的顺畅运行提供了强有力的保障。技术激发市场的扩张，市场同样驱动技术的发展，瑞星公司拥有国内最大、最具实力的反病毒研发队伍，这使得瑞星公司拥有全部自有知识产权的核心技术，拥有六项专利技术，并且进行着多项前沿研究项目。与国外同类产品相比，瑞星网络版杀毒软件的设计更加合理和完善，最大程度地满足了市场的需要。

服务是政务网络防病毒的后盾
　　瑞星本地化服务无疑是南海政务网络防病毒项目最得力的措施和坚强后盾。南海政务信息网的网络体系由市综合信息平台及各级政府机关信息网络系统组成，各个系统之间的多媒体信息和文本信息的数据交换对防病毒的解决方案提出了近乎苛刻的要求。针对于此，瑞星为南海项目提供了研发本地化和售后本地化这两种含义的服务。
　　研发服务本地化为南海政务网络防病毒提供快速定制开发服务，瑞星根据南海政务网的具体网络状况，通过工程师与研发部的协调配合来保障政务网的安全；并且除了网络版杀毒软件所有的功能外，还在南海的防病毒解决方案中定制开发了快速备份、日志管理等一系列具有瑞星特色的功能；售后服务本地化是瑞星公司为南海政务网络防病毒项目提供的本部专业工程技术人员的培训服务和售后服务，通过瑞星专业技术培训工程师对南海政务网的安全管理人员和一般使用人员进行系统的培训，使其对网络杀毒软件的管理和使用的整体水平都大幅提高，从而保障了整个网络系统能够安全、正常运行。售后服务则以强大的技术支持网络7*24小时对客户进行跟踪和响应，定期提供网络安全动态、技术动态，使之能及时解网络防病毒发展方向，以新的技术和新的防范意识提高网络病毒的防范能力。
　　瑞星的高层次、全方位的本地化服务体系不仅为用户提供了可靠的解决方案，在与国外大牌厂商的较量中得天独厚的优势也愈加明显。以服务为引擎的瑞星战车，在激情高昂的冲锋号角声中屡有斩获，打下一片国产软件引以为荣的新天地。

结束语
　　南海项目的成功使集管理、技术和服务三大理念为一体的瑞星在中国电子政务领域划上了具有里程碑意义的标志。独立于南海潮头，伴随着用户的赞誉与掌声，瑞星所面对的将是更为广阔的市场，也将会是更激烈的拼争。不断提升核心竞争力的瑞星在开拓企业级市场的进程中将充满自信，在杀毒软件市场续写不是神话的神话。